Für wen ist unser Service gedacht – und welche Herausforderungen lösen wir?
Anlagenhersteller
Sie möchten Ihren Kunden schnellen, zuverlässigen Service bieten – ohne ein eigenes deutschlandweites Servicenetz aufzubauen?
Typische Herausforderungen:
- Hoher Aufwand für den Aufbau eines Serviceteams
- Fachkräftemangel im technischen Bereich
- Schwierige Einhaltung von Service-Leveln und Reaktionszeiten
- Schwankende Auslastung zwischen Auftragsspitzen und Leerlauf
Wir übernehmen Ihren technischen Kundendienst – 24/7, flexibel und skalierbar.
Anlagenbetreiber
Ihre Anlagen müssen zuverlässig laufen – doch interne Ressourcen reichen nicht aus?
Typische Herausforderungen:
- Lange Reaktionszeiten bei Störungen
- Überlastete oder unterausgelastete Service-Teams
- Stillstände durch fehlende Kapazitäten
- Hohe Fixkosten für internes Personal
Wir unterstützen Sie bei Wartung, Reparatur und Entstörung – deutschlandweit.
Wir übernehmen Ihren technischen Service – genau dann, wenn Sie ihn brauchen.
- Flexible Servicekonzepte
- Planbare Reaktionszeiten
- Geschulte Techniker für Ihre Systeme
- 24/7 Verfügbarkeit
- Einsatzbereit in ganz Deutschland
Was wir für Sie übernehmen
Wir übernehmen technische Serviceeinsätze für Ihre Anlagen und Systeme – von der Wartung über die Störungsbehebung bis zur Reparatur vor Ort. Unser Team ist deutschlandweit im Einsatz, kann auf Ihre Anlagen geschult werden und unterstützt Sie genau dort, wo interne Kapazitäten fehlen.
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Field Service vor Ort
Field Service vor Ort
Für Störungen, Reparaturen und technische Einsätze beim Kunden.
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Wartung & Instandhaltung
Wartung & Instandhaltung
Regelmäßige Wartung zur Reduzierung von Ausfällen und Stillständen.
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Serviceübernahme für Hersteller
Serviceübernahme für Hersteller
Actemium übernimmt den technischen Kundendienst im Namen des Herstellers.
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Ersatzteil- & Logistikservice
Ersatzteil- & Logistikservice
Bereitstellung gängiger Ersatzteile und Organisation der Einsatzlogistik.
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Reporting & Servicequalität
Reporting & Servicequalität
Dokumentation, Auswertung und kontinuierliche Optimierung der Serviceeinsätze.
Ihr System – unser Service.
Logistik & Intralogistik
- Paketförder- und Sortieranlagen
- Fahrerlose Transportsysteme (AGV)
- Regalbediengeräte und automatisierte Lager
Banken, ÖPNV & Gaming
- Cash-Deposit-Systeme
- Bargeld-Recycling-Systeme
- SB- und Backoffice-Lösungen
Cash-Center & Wertdienstleister
- Hochgeschwindigkeits-Prüf- und Sortiersysteme
- Förder- und Verpackungssysteme für Cash
Einzelhandel
- Frontoffice Cash-Systeme
- Backoffice Cash-Systeme
- Integrierte Cash-Management Lösungen
Warum sich Unternehmen für Actemium entscheiden
- Keine eigenen Servicekapazitäten aufbauen → Nutzen Sie unsere Techniker genau nach Bedarf
- Fachkräftemangel kompensieren → Zugriff auf qualifiziertes Personal ohne Recruiting
- Kosten flexibilisieren → Zahlen Sie nur für tatsächlich erbrachte Leistungen
- Reaktionszeiten verbessern → Schnellere Hilfe für Ihre Kunden
- Vertrieb entlasten → Mehr Fokus auf Ihr Kerngeschäft
So funktioniert die Zusammenarbeit
Ich kann jedem Unternehmen, das Maschinen verkauft und am Service verdienen will, empfehlen, mit Actemium zusammenzuarbeiten.
Jörg Siegert
Head of Service Europa bei Giesecke+Devrient
Unternehmen, die auf uns vertrauen

Ihr Partner für technischen Anlagenservice
- Über 40 Jahre Erfahrung im technischen Service
- Mehrere tausend Systeme im aktiven Service
- Deutschlandweite Serviceinfrastruktur
Direkte Kontakte für schnelle Abstimmung und persönliche Betreuung.
Ihr Projekt, unser Service. Sprechen Sie uns an.
Sie haben ein konkretes Projekt in der Planung, eine Anlage die dringend gewartet werden muss oder ein anderes Anliegen – schreiben Sie uns gern auch über das Kontaktformular. Wir melden uns zeitnah zurück.
Lassen Sie uns über Ihren Servicebedarf sprechen
Ob kurzfristige Unterstützung oder langfristige Serviceübernahme – wir entwickeln die passende Lösung für Ihre Anforderungen.