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Cash-Systeme

Maßgeschneiderter Service

Der Bereich Mechatronic Services von Actemium ist Ihr Partner für maßgeschneiderten Service. Herstellerunabhängig und nur seinen Kunden und den Kunden seiner Kunden verpflichtet leisten wir Planung, Engineering und Projektmanagement für Serviceprozesse und übernehmen Montage und Inbetriebnahmen sowie das Field Service Management.

Actemium sorgt mit seinem Bereich Mechatronic Services für eine nachhaltige Optimierung von Wartung und Instandhaltung bei wartungsintensiven Systemen in Industrie und Finanzdienstleistungen. Wir bieten sämtliche Leistungen rund um effiziente Services, sowie ein Betrieb für seine Kunden mehrsprachige, rund um die Uhr verfügbare Service-Center und Help-Desks. In der Durchführung reicht das Spektrum vom Projektmanagement über Service Engineering, Field Services und Reparatur bis zum Reporting und wird durch eine internationale Logistikinfrastruktur ergänzt.

Kundennähe durch lokale Präsenz mit 13 Standorten allein in Deutschland.

Optimierung der Geschäftsprozesse und die maximale Rentabilität von Maschinen und Anlagen durch schnelle Reaktionszeit, minimierte Stillstandzeiten und hohe Verfügbarkeit der Anlagen.

Wir bieten Management von Service- und Instandhaltungsverträgen. Wir überwachen die Einhaltung von Vertragsverpflichtungen und der operativen Abwicklung. Im Mittelpunkt steht die ständige Optimierung der Service-Prozesse. Darüber hinaus agieren wir als technische Schnittstelle zu den Herstellern. Für die Steuerung unseren Serviceaktivitäten nutzen wir unser Webbasierende Applikation zur Prozessregulierung und -unterstützung während der Abarbeitung von Kundenaufträgen (Tickets), sowie unsere mobile Datenerfassungslösung.

Instandhaltung von Banknotenbearbeitungsmaschinen bei der Deutschen Bundesbank seit über 30 Jahren. Hierzu gehören die vorbeugende Instandhaltung und Sicherstellung der Verfügbarkeit der Banknotenbearbeitungsmaschinen in allen Filialen der Deutschen Bundesbank.

  • Wir sind schnell, flexibel und zielgerichtet.
  • Produktivitätssteigerung, Flexibilität und erhöhte Sicherheit durch gewählte Lösungen an individuellen Anforderungen.
  • Hohe Effizienz und perfekte Kompatibilität der Wertschöpfungsketten.
  • Klare Verantwortung- und Schnittstellenstrukturen.
  • Stabilität und hohe Kompetenz in den relevanten Kernbereichen.