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Cash-Systeme

Maßgeschneiderter Service

Actemium sorgt im Bereich Mechatronik Services für eine nachhaltige Optimierung und Instandhaltung bei wartungsintensiven Systemen in der Industrie und im Finanzdienstleistungssektor.

 

Das Leistungsspektrum reicht vom Projektmanagement über Service Engineering, Field Services und Reparatur bis zum Reporting und wird durch eine internationale Logistikinfrastruktur ergänzt.

 

 

Kundenorientierte Servicelösungen

  • Managementkonzepte für dezentrale
  • Field-Service-Organisation
  • Schnittstellenmanagement mit Herstellern
  • Ersatzteil- und Reparaturmanagement
  • Hersteller- und produktunabhängig

 

Schnelle Wiederherstellzeiten

  • Service Level Agreement Konzepte:Garantierte Reaktions- oder Wiederherstellungszeiten

 

Service Center Leistung

  • Störungsannahmen
  • Einsatzsteuerung
  • Remote Monitoring + First Level Support
  • WebServiceManagement Software (WSM)

 

Vor-Ort-Service

  • Inbetriebnahme
  • Instandsetzung
  • Wartungsarbeiten
  • Software- und Hardware-Update

 

Service Center / Helpdesk

  • Unsere Service Center und Help-Desk stehen Ihnen zur Verfügung.

 

Referenzen

  • Giesecke+Devrient Currency Technology GmbH
  • SCAN COIN / SUZOHAPP Germany GmbH
  • Prema GmbH
  • Tidel Engineering LP
  • Bode-Panzer GmbH
  • CIMA S.p.a.